Miljöförvaltningen utför kontroller i samband med klagomål och misstänkta matförgiftningar. Vid misstänkta matförgiftningar kontrolleras bl.a. personalhygien, rengöring och hantering av livsmedel i verksamheten (t.ex. temperaturer). I de flesta fall tas även prover på den typ av livsmedel som anmälaren uppgett att den eller de har ätit. Vår kontroll gäller verksamheter i Malmö.
Misstänkta matförgiftningar
Misstänker du att du har blivit matförgiftad när du ätit ute i Malmö bör du snarast kontakta oss och göra en anmälan. Ju tidigare vi får din anmälan desto större möjligheter har vi att utreda vad som har hänt.
Vi behöver veta:
- var måltiden ägde rum, datum och tid
- vad måltiden bestod av (inklusive dryck)
- hur många som åt och hur många som blev sjuka
- tidpunkt för insjuknandet
- symptom
- vad du ätit det senaste dygnet samt om du den senaste veckan ätit särskilt känslig mat (t.ex. ostron och rå köttfärs)
- om läkare har kontaktats
Klicka här för att anmäla en misstänkt matförgiftning direkt på webben.
Om anmälan görs snabbt kan det hindra andra från att bli sjuka. Därför är det viktigt att alltid höra av sig, och att göra det så snabbt som möjligt, om du misstänker att du blivit matförgiftad. Ca 60 fall av misstänkt matförgiftning anmäls till oss varje år. Mörkertalet är förmodligen stort.
Klagomål
Om du har klagomål på livsmedelshanteringen i en butik eller restaurang så gör vi en utredning. Det är också bra om du vänder dig direkt till företaget. Om du har köpt en vara som är dålig, kontakta i första hand butiken eller tillverkaren. Är du inte nöjd med bemötandet, kontakta oss.
Om du vill lämna ett klagomål på en vara är det bra att vara så specifik som möjligt, t.ex. varför du inte är nöjd, namnet på varan, tillverkare, datum och eventuellt löpnummer/batchnummer.
